技术决定高度，文化赋予温度丨琼口口腔医院开展《做有文化的口腔人》学术会，特邀国务院特殊津贴专家、北大口腔博士徐普教授主讲
为加强医院文化建设与高质量发展，切实提升医疗人文服务水平，构建和谐医患关系，11月4日下午，琼口口腔医院开展了一场以“做有文化的口腔人”为专题的医学人文学术会，本次学术会特别邀请“国务院特殊津贴专家、北大口腔医学博士、中国大众文化学会口腔文化专业委员会委员、琼口口腔医院徐普教授主讲”。
徐普教授在授课中强调，“医疗技术决定医院的高度，人文关怀决定医院的温度”。本次学术会旨在将人文精神深度融入诊疗全过程，进一步构建和谐医患关系，为医院高质量发展注入文化动力。医院领导班子与全体员工齐聚学术报告厅参加了学术会。
徐普教授简介
徐普教授是我国口腔医学领域的领军人物，是国务院特殊津贴专家、北京大学口腔医学博士、主任医师、教授、博士生导师、海南省口腔疾病质量控制中心主任、国际牙医师学院院士、中华口腔医学会理事、口腔修复专委会常委、口腔种植学专业委员会委员、中国医师协会口腔分会常委、牙防基金会适宜技术委员会副主委、海南省和海口市医学会医疗事故鉴定专家、原海口市人民医院口腔中心主任、海南省口腔医学中心首席专家、中国大众文化学会口腔文化专业委员会委员、海南琼口口腔医院首席专家。
承担国家和省部级课题23项(国家级1项，134篇(SCI 14篇)，专著2部，参编1部，有科技成果14项，发明专利4项。
精研口腔种植修复，尤其擅长疑难口腔种植诊疗。研究方向:人工骨生物工程，牙骨增量技术，临床种植修复。
学术会伊始，徐普教授直指行业痛点：多数临床投诉源于医德医风问题，究其根源，在于医护人员人文素养的不足。
他进一步指出，“国学基础薄弱、文学素养参差不齐、知识面狭窄、表达沟通不畅、人际关系处理不当、抗压能力低下等问题，已成为制约医护人员全面发展的关键因素。”这一针见血的分析，引发全场深思。
国学根基：立身之本
当代人“对古代诗词歌赋了解甚少，对‘四书五经’一无所知，导致词语匮乏、表达单调。”徐普教授惋惜地表示，文化底蕴的缺失可能助长“精致的利己主义”，使人缺乏家国情怀与远大抱负。
诗词作品《七绝·霞阳晚照》
现场分享诗词作品
杜牧的《阿房宫赋》
现场分享杜牧作品
作品《渔家傲·白头不谙世事巧》
现场分享诗词作品
为生动阐释中华文化底蕴如何赋能医疗实践，徐普院长现场分享了自己的诗词作品《七绝·霞阳晚照》与《渔家傲·白头不谙世事巧》，并解析诗词格律。并吟诵了杜牧的《阿房宫赋》选段，用铿锵有力的声音诠释了中华文化的博大精深。
他说，严谨的诗词格律与精密的医疗操作，本质上都是对完美的追求。与口腔诊疗中的医患沟通相类比：“古人讲究‘医者仁心’，作为新时代的医护人员更需要将人文关怀融入每个细节。”
文化素养：医疗质量的软实力
学术会中，徐普教授列举了两个典型案例：一名研究生因文书格式混乱暴露文化短板；而一位老医生凭借沟通艺术化解医患误解。这两个案例生动阐释了"技术是硬实力，文化是软实力"的深刻道理，二者缺一不可。
掌握技术，只能称得上有知识；徐普教授强调，唯有成为有文化的口腔人，才能超越利己思维，真正树立起为集体、为民族、为国家的胸怀与担当。在海南自贸港建设背景下，医疗行业需以更高标准打造“有温度的服务”。文化素养正是提升服务品质、凝聚团队精神的内核。
人际关系与抗压能力：人生必修课
学术会后半段，徐普教授重点探讨了人际关系处理与抗压能力这一现实课题。他剖析了“自我中心”的特点与危害，分享了处理复杂人际关系的智慧。
挫折教育的缺失，抗压能力的低下，已成为不容忽视的社会问题。他提出要“直面挫折，提高抗压能力”，培养责任意识，建立支持系统，认识自我价值，“时间是解决一切问题的金钥匙”，而最重要的是要“敬畏生命，敢于担当”。
文化赋能，知行合一
针对互联网时代碎片化阅读的弊端，他强调，作为新时代的医护人员，必须具备广阔的知识视野，才能更好地理解社会、理解患者。徐普教授鼓励大家多阅读经典著作，少刷碎片短视频，提升自身综合文化素养，并特别强调了沟通中要懂得“听话听音”，这其中蕴含着中华文化的深厚智慧。
学术会虽止，余韵悠长。“做有文化的口腔人”的理念，自此深植于心。参会医护人员一致认为，此次学术会让“医技与人文并重”的理念更加明晰。大家表示，将把学习收获转化为提升服务品质的具体行动，致力于在诊疗过程中融入更多人文关怀，为患者提供有温度的医疗服务，为医院的高质量发展注入持续而深厚的文化动力。
此次学术会是一个崭新的起点。琼口口腔医院将建立常态化的医学人文学术会机制，确保人文精神内化于心、外化于行，持续滋养医院的温度与深度。
正如徐普教授所言：文化绝非锦上添花的点缀，而是医院发展的战略根基与核心差异化竞争力。它体现在每一次倾听、每一句解释、每一份为患者着想的行动中。琼口口腔医院将以此为契机，筑牢文化自信，推动医护人员成为真正“有文化的口腔人”。
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