聚焦医患沟通 筑牢和谐基石丨琼口口腔医院首席专家徐普教授开展医患沟通专题讲座

最新资讯 / 2025-12-28 10:07:31 琼口口腔医院 徐普教授 医患沟通 专题讲座 海口看牙 海口种牙

为深入贯彻人文医学理念，提升医疗服务质量，2025年12月23日，琼口口腔医院开展了一场题为《沟通的基本原理》的专题讲座，旨在提升医护人员医患沟通能力，构建更加和谐、互信的医患关系。

本次讲座由国务院特殊津贴专家、北京大学口腔医学博士、海南省口腔疾病质量控制中心主任、琼口口腔医院首席专家徐普教授主讲。医院领导班子与全体医务工作人员共同参与学习。

此次讲座既是一次专业赋能，也是一次人文理念的深度浸润。讲座伊始，徐普教授强调了医患沟通在医疗服务中的重要性，期望通过本次讲座，帮助医务人员提升沟通能力，在工作中注重沟通方式、学会换位思考、践行真诚关怀。

授课过程中，徐普教授围绕“沟通相关的概念、语言沟通过程、倾听艺术、语言沟通的方法、人际沟通等”九大核心板块展开了系统讲解。

每项内容都结合临床实例，深入浅出拆解沟通技巧：例如语言沟通要做到称呼得体、表达通俗；面对患者痛苦，要以安慰鼓励为先，同时严守隐私，筑牢信任基础等。

徐普教授的讲解紧扣临床实际，为参会医护人员提供了切实可行的沟通技巧，让在场的医护人员深受启发。大家纷纷表示，此次讲座让自己对医患沟通有了更深刻的理解，将把所学技巧融入日常诊疗，为患者提供有温度的医疗服务。

未来，琼口口腔医院将持续深化人文关怀内涵，通过开展多元化、高质量的讲座交流与实践培训，系统提升全体医护人员的综合服务能力，致力于以人文温度守护每一位患者的笑容，以专业沟通筑牢医疗质量安全的基石！

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